سياسة الإستبدال والإسترجاع
أولاً: طبيعة الخدمةجميع المنتجات داخل متجر سال لينكس عبارة عن اشتراكات رقمية مفعّلة يتم تسليم بياناتها بشكل فوري بعد الدفع.
⚡ الاسترجاع
- لا يمكن استرجاع المبالغ بعد تفعيل الاشتراك أو استلام البيانات.
- لأن الخدمة رقمية ويتم تنفيذها فورياً بمجرد الدفع.
الاستبدال
- يمكن طلب استبدال الاشتراك فقط في حالة وجود مشكلة تقنية حقيقية تمنع الاستخدام.
- يتم التحقق من المشكلة من قبل فريق الدعم الفني أولاً.
- في حال ثبوت المشكلة، يتم استبدال الاشتراك أو تعويضه ببديل مناسب.
️ الدعم الفني
فريق الدعم متواجد 24/7 لحل أي مشكلة تقنية أو مساعدة في التفعيل قبل طلب أي استرجاع أو استبدال.
⚠️ ملاحظات مهمة
- يجب التأكد من اختيار الباقة المناسبة قبل الدفع.
- المتجر غير مسؤول عن سوء الاستخدام أو مشاكل الأجهزة غير المدعومة.
- جميع الطلبات تتم مراجعتها لضمان أفضل تجربة للمستخدم.